Veelgestelde vragen

• Waar en wanneer is Kinderfestival Haren?
  • Datum: zaterdag 3 september 2022
  • Tijd: 12:00 – 19:00 uur
  • Locatie: Hortus Haren, Kerklaan 34, 9751 NN Haren
  • Route: klik hier voor de route
  • De ingang van het festival vind je rechts van de ingang van de Hortus. Ga op de muziek af!
• Waar kan ik mijn fiets stallen of mijn auto parkeren?
  • Je fiets kun je stallen aan de overkant van de ingang: bij het Harens Lyceum.
  • De auto kun je parkeren achter het tankstation tegenover de ingang van de Hortus.
• Voor welke leeftijd is het Kinderfestival geschikt?
  • Voor kinderen in de leeftijd van 3 t/m 12 jaar en hun (groot)ouders/verzorgers
• Wat kosten de festivaltickets en waar kan ik ze kopen?
  • We zijn inmiddels volledig uitverkocht. Hopelijk zien we je volgend jaar!
• Kan ik ook tickets aan “de deur” kopen?
  • Helaas we zijn uitverkocht. Graag tot volgend jaar!
• Ik heb een Stadjerspas, kan ik die gebruiken?
  • We zijn inmiddels volledig uitverkocht. Hopelijk zien we je volgend jaar!
• Ik heb een ticket gekocht. Moet ik nu nog bijbetalen voor bepaalde programmaonderdelen?
  • Alle workshops, voorstellingen en activiteiten zijn gratis. Ook is er gratis ranja, water en fruit voor de kinderen.
  • Bij de verschillende horecaaanbieders kun je betalen met pin. Contact geld wordt niet overal geaccepteerd.
• Moet ik me inschrijven voor de workshops of aanmelden voor theatervoorstellingen?
  • Nee, dat is niet nodig.
  • Om teleurstelling te voorkomen: zorg dat je op tijd bij een workshop of voorstelling aanwezig bent. Soms zijn er zijn een beperkt aantal plekken beschikbaar.
  • De workshops zijn voor kinderen t/m 12 jaar. Bij de meeste voorstellingen/activiteiten kunnen ouders/verzorgers ook aansluiten. Maar kinderen gaan voor 😉
• Zo’n botanische tuin als de Hortus, is dat niet gevaarlijk met jonge kinderen?
  • Nee, hoor! Wel avontuurlijk! Ja, er is water en ja, er zijn kriebeldiertjes. Daarom is het wel belangrijk dat kinderen altijd onder begeleiding van een volwassene staan.
  • Als je meer wilt weten bekijk dan hier de huisregels van de Hortus.
• Ok, maar hoe zit het dan met teken, wespen, bijen….
  • Ja, dat zijn inderdaad van die beestjes die het ons mensen soms behoorlijk lastig kunnen maken. Controleer jezelf en je kind(eren) na afloop op teken. Lees er hier meer over. Ben je gestoken door een wesp of een bij? Kom dan even langs bij de EHBO-post. Deze vind je op de boulevard.
• Is er EHBO op het festivalterrein?
  • Op de boulevard is een EHBO-post. Daar zijn EHBO’ers aanwezig die eerste hulp kunnen verlenen.
• Kan ik mijn hond meenemen?
  • Helaas… honden zijn niet toegestaan in de Hortus. Hulphonden, mits aangelijnd, mogen natuurlijk wel naar binnen.
• Mag ik mijn eigen eten en drinken meenemen?
  • Dat is gelukkig niet nodig! Op verschillende plekken in de Hortus kun je terecht voor een lekker hapje en drankje.
• Ik las iets over gratis ranja en fruit? Hoe zit dat?
  • Ja, dat klopt! Ranja, water en fruit zijn de hele dag gratis beschikbaar voor de kinderen. Neem wel even je eigen drinkbeker mee! Zo proberen we ons afval tot een minimum te beperken.
• Kan ik met pin betalen?
  • Bij de horeacaanbieders kun je met pin betalen. Contact geld wordt niet overal geaccepteerd.
• Ik wil graag meehelpen als vrijwilliger, waar kan ik me aanmelden?
  • Super dat je wil meehelpen! Check hier alle info.
• Ik heb kaarten gekocht maar ik ben verhinderd… Kan ik mijn geld terugkrijgen?
  • Tot vrijdag 2 september 12:00 uur kun je het geld voor je gekochte kaartje terug krijgen. Let op: dit is exclusief de kosten voor Eventbright. Hiervoor klik je in je ticket op restitutieverzoek.
• Wachtlijst
  • De vrijgekomen kaarten worden op vrijdag 2 september 2022 om 13 uur vrij gegeven op: www.kinderfestivalharen.nl/tickets-2
• Ik maak gebruik van een rolstoel. Is het terrein toegankelijk voor mij?
  • Het grootste gedeelte van het terrein van de Hortus is goed begaanbaar met een rolstoel of rollator. Wil je toch op een plek zijn waar het te lastig begaanbaar is? Schiet dan even een van onze vrijwilligers aan. Zij helpen je graag. Onze vrijwilligers zijn herkenbaar aan een t-shirt met het logo van het Kinderfestival Haren.
• Zijn er coronamaatregelen waar ik rekening mee moet houden?
  • Op dit moment zijn er geen maatregelen waar wij bij de organisatie rekening mee moeten houden. Wel vragen we je, bij klachten, een zelftest te doen. Wanneer je corona hebt moet je, volgends de landelijke richtlijnen, thuis blijven. Als je door een besmetting met corona het festival niet kunt bezoeken kan je je geld terug krijgen. Stuur hiervoor een e-mail naar kinderfestivalharen@gmail.com.

Staat je vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op!